Keine andere Branche verkörpert perfekten Service so, wie die Hotellerie, aus der ich ursprünglich komme. Ich bringe jahrzehntelange Erfahrung aus dem Management der internationalen Luxushotellerie mit und ich bin fest davon überzeugt, dass viele andere Branchen davon lernen können und auch sollten. 

Das vielzitierte, dort täglich gelebte Multitasking gehört dazu, die hohe Stressresistenz, die sich viele Führungskräfte aus anderen Branchen auch für ihre Mitarbeiter wünschen und vor allem das immer noch strahlende, herzliche und offene Lächeln dabei, ist etwas, was so manchem fehlt und sich viele wünschen – sowohl auf Unternehmer- als auch auf Kundenseite.

Ich möchte Sie und Ihre Mitarbeiter mit und für guten Service begeistern. Service, der von Herzen kommt. Service, der Spaß macht – Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden. 

Denn nur, wer die so genannte „extra Mile“ geht und im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen auf eine aufrichtige Servicephilosophie zurückgreift, findet echte Fans. Und die braucht man in der heutigen Zeit, um langfristig erfolgreich zu sein. 

Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Teams mit meinen Ideen, Erfahrungen und Konzepten zu echten Serviceprofis zu machen und Ihrem Unternehmen dadurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. 

Herzlichst,

Ihre Antje Müller